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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag, an dem Sie oder von Ihnen benannte Dritte, die Ware in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen, mit uns geschlossene Verträge z. B. über Warenlieferungen zu widerrufen. Bei einer einheitlichen Bestellung die getrennt geliefert wurde, beginnt diese Frist mit Erhalt der letzten Lieferung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben kontaktieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss:

Rosenlieb GmbH
Bentheimer Str. 66
48529 Nordhorn
Tel.:  +49 05921 8086-20
FAX.: +49 05921 8086-13
Email: service@rosenlieb.de

Die Mitteilung muss zur Wahrung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet werden.

Wird von Ihnen der Vertrag wiederrufen, erhalten Sie binnen 14 Tage, nach Erhalt des Wiederrufes, alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zurück. Ausgenommen sind hiervon Mehrkosten, die durch individuelle Vereinbarungen wie der Wahl einer anderen Lieferart, entstanden sind. Sollte mit Ihnen nichts anderes vereinbart worden sein nutzen wir für die Rückzahlung das, bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt, Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.


Die Ware muss spätestens binnen vierzehn Tagen, an dem Tag des Widerrufs, an uns zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Für die unmittelbaren Kosten des Rückversands kommen Sie selbst auf.

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Der Widerruf ist ausgeschlossen wenn die Ware nicht vorgefertigt ist und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl durch den Verbraucher getroffen wurde oder diese eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurde. Hierzu gehören auch unsere Infinity Rosenboxen, entsprechend müssen wir bei einem Widerruf aus persönlichen Gründen unsere Selbstkosten (je nach größe der Box 5 - 60 Euro) zuzüglich Versand geltend machen. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können (insbesondere Blumen) oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder auch Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Es ist zu akzeptieren, dass bei den haltbaren Infinity Rosen auch natürliche Risse und Verfärbungen der Blüte auftreten können. Auch können Blüten im natürlichen Prozess abfallen.

Im Preis reduzierte Ware ist grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Schnittblumen um schnellverderbliche Ware handelt und hierfür entsprechend kein Widerrufsrecht besteht.

Es können von uns individuelle, auf Kulanz basierende, Vereinbarungen mit jedem Kunden getroffen werden.

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